Na Mabelu Store, queremos que sua experiência de compra seja especial do início ao fim. Por isso, prezamos pela organização e transparência em todas as etapas, desde a confirmação do pagamento até a entrega do seu pedido.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra em nosso processo de preparação e expedição.
Prazo de preparação: [informar quantidade de dias úteis].
Assim que o pedido for despachado, você receberá as informações disponíveis para acompanhar sua entrega.
O prazo varia de acordo com a localização, a modalidade de envio selecionada e a transportadora responsável.
Para consultar o prazo estimado e o valor do frete, basta informar seu CEP no momento da compra.
Atenção: o prazo informado no checkout deve considerar a preparação do pedido e o transporte, conforme a configuração de frete da loja.
Quando o envio disponibilizar rastreamento, você poderá acompanhar o trajeto da encomenda utilizando o código ou o link informado.
Confira seu endereço antes de finalizar a compra.
Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber a encomenda.
Caso o rastreamento apresente alguma irregularidade ou o prazo informado seja ultrapassado, entre em contato conosco.
Em situações de extravio, atraso ou problemas na entrega, nossa equipe orientará você sobre os próximos passos e as soluções cabíveis.
Entre em contato pelo nosso WhatsApp: [inserir número].
Teremos prazer em ajudar você!
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